Estratègies a les xarxes socials: eines per atraure clients (II)

QUÈ HEM D'ESTAR
FENT A LES XARXES SOCIALS? [INFOGRAFIA]

“SI NO ET CONEIXEN, NI
CONVENCES, NI VENDES”

Si encara no ets a les Xarxes Socials existeix una raó clau per
el qual t'has de plantejar estar, i aquesta raó és la competència. El
Social Media et dóna dades concretes de com es mou, què fa i com respira la
competència i amb qui interactua, per això cada cop són menys els despatxos
que no estan a Xarxes Socials i progressivament s'està convertint aquest
entorn en un lloc més on competir.

A la següent infografia veiem dades que ens donen raons concretes
de per què hem d'estar a les Xarxes Socials: 

[ INFOGRAFIA ]

Per tant… Què hem de
estar fent a les Xarxes Socials?

donar un nou enfocament a les nostres
campanyes de promoció i comunicació, de manera que la interacció, tant
formal com a informal amb els clients sigui molt més continuada. D'aquesta manera,
la tasca comercial (nou model de negoci), veu reduïda considerablement la porta freda pel fet que t'estàs
dirigint directament als teus clients potencials.

escoltar: Tot i el que es pensi,
a les Xarxes Socials el més important és escoltar, el feedback esdevé
una qüestió fonamental en el procés de venda.

Imatge de marca: sent una marca activa,
que comparteix informació interessant i informa del que realment li interessa
al client, millora el seu posicionament creant una imatge de marca forta i
adaptada al seu temps.

crear un Pla de Social Media
porta resultats immediats: Usar-les com Canal Alternatiu de Publicitat, atès que són eines
gratuïtes i molt útils per segmentar i
fidelitzar els teus clients a curt i llarg termini.

Concloent, considero necessari tenir un pla de Social Media integrat al de comunicació o que treballin
paral·lelament, pel fet que les Xarxes Socials s'estan convertint en un
canal alternatiu de publicitat que està obtenint cada cop més protagonisme.